الشحن

آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة نطاق الشحن ورسومه وإجراءات التسليم لدى MADE IN. تظهر الخيارات النهائية المتاحة لعنوانك في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.

نطاق التوصيل

نوصل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية التي تقبلها شركة الشحن، كما يتوفر شحن دولي إلى دول مختارة. إذا لم يظهر خيار شحن بعد إدخال العنوان، فهذا يعني أن التوصيل غير متاح لهذا العنوان أو لهذا المنتج حاليًا.

رسوم الشحن الحالية

داخل السعودية: شحن قياسي بقيمة 20 ر.س.
الشحن المجاني داخل السعودية: للطلبات المؤهلة التي تبلغ قيمتها 150 ر.س أو أكثر بعد الخصومات وقبل إضافة الشحن.
الشحن الدولي للدول المدعومة: يبدأ حاليًا من 71 ر.س وفق الإعداد المتاح في صفحة الدفع.

السعر النهائي الظاهر في صفحة إتمام الطلب هو المعتمد، لأنه يتأثر بالعنوان والمنتجات والخصومات والخدمات المتاحة. قد تفرض دولة الوصول رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد لا تكون ضمن رسوم الشحن، ويتحملها المستلم ما لم توضح صفحة الدفع أنها مشمولة.

تجهيز الطلب والتسليم

يبدأ تجهيز الطلب بعد نجاح الدفع والتحقق منه. مدة التسليم تقديرية وتعتمد على عنوان الاستلام وشركة الشحن والمواسم والظروف التشغيلية، ويكون الموعد أو النطاق الزمني المبين في الطلب أو رسالة التأكيد هو المرجع المتفق عليه. نرسل رقم التتبع عندما توفره شركة الشحن.

العنوان ومحاولات التسليم

يتحمل العميل مسؤولية إدخال الاسم ورقم الجوال والعنوان بشكل صحيح. تواصل معنا سريعًا لتعديل العنوان قبل الشحن؛ وقد لا يمكن تغييره بعد تسليم الشحنة للناقل. إذا أعيدت الشحنة بسبب عنوان ناقص أو رفض غير مبرر أو تعذر التواصل، فقد تُخصم تكلفة الشحن الفعلية أو يلزم سداد إعادة الإرسال بعد إبلاغ العميل.

التأخير

قد تحدث تأخيرات بسبب المواسم أو الطقس أو الجمارك أو القوة القاهرة. سنقدم ما يتوفر لنا من تحديثات. وإذا تأخر التسليم أكثر من 15 يومًا عن الموعد المتفق عليه، يحق للمستهلك طلب إلغاء الطلب واسترداد ما دفعه وفق نظام التجارة الإلكترونية، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة أو تم الاتفاق على موعد جديد.

الشحنة التالفة أو غير المطابقة

افحص الشحنة عند الاستلام متى أمكن. لا تعطِ رمز التسليم إذا كانت الشحنة ظاهرة التلف أو غير مطابقة. وإذا اكتشفت المشكلة بعد الاستلام، احتفظ بالتغليف وصور المنتج والشحنة وتواصل معنا دون تأخير مع رقم الطلب.