نلتزم في متجر Made IN بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على بياناتهم الشخصية، واستخدامها فقط لتقديم خدمات المتجر وتنفيذ الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ وحماية البيانات الشخصية التي يقدمها العميل عند زيارة متجر Made IN أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
يعني استخدام المتجر أو إنشاء حساب أو إتمام طلب أن العميل قد اطّلع على هذه السياسة وفهم كيفية التعامل مع بياناته، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
قد يجمع المتجر البيانات اللازمة لتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات، سواء قدمها العميل مباشرة أو جُمعت أثناء استخدام المتجر.
تتم معالجة البيانات عند الحاجة لتنفيذ طلب العميل أو تقديم الخدمة، أو بناء على موافقته، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقه وخصوصيته.
لا يقوم متجر Made IN ببيع البيانات الشخصية للعملاء أو تأجيرها. وقد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع الجهات المرتبطة بتقديم الخدمة.
تتم عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي دفع معتمدين، وقد يتم تحويل العميل إلى أنظمتهم لإتمام العملية بصورة آمنة.
لا يحتفظ المتجر عادة بالرقم الكامل للبطاقة البنكية أو الرقم السري، وإنما يستلم إشعارًا بحالة عملية الدفع والمعلومات اللازمة لتأكيد الطلب.
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى، مثل بوابات الدفع وشركات الشحن ومنصات التواصل الاجتماعي. ويخضع استخدامها لسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات المقدمة لها.
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، وحفظ محتويات سلة التسوق، وتذكر تفضيلات العميل، وتحليل الاستخدام، وتحسين الأداء والخدمات.
يمكن للعميل التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر في عمل بعض خصائص المتجر.
قد يرسل المتجر عروضًا أو أخبارًا أو تنبيهات تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل المتاحة، عند موافقة العميل أو وفق الخيارات التي يحددها.
يستطيع العميل إلغاء الاشتراك من خلال رابط إلغاء الاشتراك، أو عبر إعدادات حسابه، أو بالتواصل مع خدمة العملاء.
يتخذ المتجر التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.
لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية المطلقة، ولذلك يلتزم العميل أيضًا بالمحافظة على سرية كلمة المرور وعدم مشاركة بيانات حسابه مع الآخرين.
يحتفظ المتجر بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والضريبية ومعالجة المطالبات والشكاوى.
بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هوية صاحبها وفق الإجراءات المناسبة، ما لم يوجد التزام نظامي يوجب الاحتفاظ بها مدة أطول.
وفق الأنظمة المعمول بها، يجوز للعميل طلب ممارسة حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية، ومنها بحسب الحالة:
قد يحتاج المتجر إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بالبيانات الشخصية.
متجر Made IN متخصص في بيع الملابس وقد يعرض منتجات مخصصة للأطفال، إلا أن إنشاء الحساب والشراء وإدخال البيانات يجب أن يتم بواسطة شخص بالغ يتمتع بالأهلية النظامية.
لا يهدف المتجر إلى جمع بيانات الأطفال بصورة مباشرة دون موافقة ولي الأمر أو الممثل النظامي.
يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه السياسة عند الحاجة لتطوير الخدمات أو الالتزام بالمتطلبات النظامية. ويتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، ويصبح التعديل نافذًا من تاريخ نشره.
تخضع هذه السياسة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية.
للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها، يرجى التواصل مع خدمة عملاء متجر Made IN عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.
